Servicevilkår

Virksomhedsoplysninger

Memilo (Care2Move ApS)
E-mail: kontakt@memilo.dk
CVR-nummer: 39954184
Webshop: www.memilo.dk

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms, medmindre andet er angivet.

Du kan betale med følgende betalingsmetoder:

• Dankort / Visa / Mastercard
• MobilePay

Betalingen trækkes først, når varen sendes.

Levering

Vi sender varen inden for 1-2 hverdage, medmindre andet er angivet på produktet.

Forsendelser sker med GLS, PostNord eller Dao. Du vælger selv leveringsmetode under checkout. Ved pakkeshop vælger fragtselskabet automatisk den nærmest mulige lokation.

Fragtpriser afhænger af den valgte fragtløsning. Der gives gratis levering til pakkeshop ved køb over 400 kr.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret som forbruger. Læs vores returpolitik for detaljer om, hvordan du returnerer. 

Læs mere i vores returpolitik.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis varen er defekt eller beskadiget ved modtagelse, kontakt os hurtigst muligt via kontakt@memilo.dk.

Uafhentede pakker

Pakker, der ikke afhentes inden fristen, returneres automatisk til os. Vi opkræver et gebyr som fratrækkes din refundering. Læs mere om uafhentede pakker i vores returpolitik her: Refusionspolitik – Memilo

Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og ansvarligt. Læs vores privatlivspolitik og cookiepolitik for detaljer her: Politik om beskyttelse af persondata – Memilo

Klageadgang

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste, kan du kontakte os på kontakt@memilo.dk.

Du har også mulighed for at klage via:

Nævnenes Hus (Center for Klageløsning)
www.naevneneshus.dk

Eller EU’s online klageportal (for forbrugere i EU):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse handelsbetingelser løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.